Pravila online prodavnice bestbra.pl

PRAVILNIK INTERNET PRODAVNICE

bestbra.pl

I. OPŠTI UVJETI

Internet prodavnica, koja radi na adresi: bestbra.pl , vodi se od strane:

Macieja Iłowskiego (Maciej Iłowski)ul. Annopol 2 lok. 87, 03-236 Warszawa Poreski broj: 5471932177 Regon: 243232848

korespondencijska adresa:

Maciej Iłowski, 03-236 Warszawa, ul. Annopol 2 lok. 87

e-mail adresa: telefon: (+48) 737 169 999 (naplata kao za standardni poziv prema cjenovniku odgovarajućeg operatera)

Ovaj Pravilnik definiše pravila korištenja Internet Prodavnice, naročito pravila sklapanja ugovora o prodaji robe koja se nalazi u asortimanu Internet Prodavnice, pravila izvršenja tih ugovora i pravila reklamacionog postupka.

Kupci mogu pristupiti ovom Pravilniku u bilo koje vrijeme putem linka na glavnoj stranici www.bagatelle.sklep.pl .

Putem Internet Prodavnice se obavlja prodaja, a takođe se mogu obavljati i druge aktivnosti informativnog, trgovačkog ili reklamnog karaktera.

II. TEHNIČKI ZAHTJEVI

Za korištenje svih funkcionalnosti Internet Prodavnice, uključujući pregled asortimana Internet Prodavnice i podnošenje narudžbi, neophodno je ispuniti sljedeće minimalne tehničke zahtjeve:

posjedovanje računara ili drugog multimedijalnog uređaja sa pristupom internetu;

posjedovanje jedne od sljedećih internet pretraživača:

Internet Explorer verzija 8.0 ili novija sa uključenom podrškom za ActiveX, JavaScript i kolačiće,

Mozilla Firefox verzija 22.0 ili novija sa uključenom podrškom za Java applete, JavaScript i kolačiće,

Google Chrome verzija 28.0 ili novija sa uključenom podrškom za Java applete, JavaScript i kolačiće,

Opera verzija 12.0 ili novija sa uključenom podrškom za Java applete, JavaScript i kolačiće,

Apple Safari 5.0 ili noviji sa uključenom podrškom za Java applete, JavaScript i kolačiće;

posjedovanje aktivnog e-mail računa;

preporučena minimalna rezolucija ekrana 1024 x 768 piksela.

III. PRAVILA KUPovine.

Kupovine u internet prodavnici bagatelle.sklep.pl mogu obavljati isključivo punoletne osobe.

Kupac može izvršiti kupovinu robe koja se nalazi u asortimanu Internet Prodavnice podnošenjem narudžbe. Narudžbe se mogu podnositi dvadeset četiri sata dnevno, sedam dana u sedmici putem internet stranice Internet Prodavnice www.bagatelle.sklep.pl.

Narudžbe u Internet Prodavnici se realizuju isključivo na teritoriji Poljske.

Narudžbe se moraju podnositi na poljskom jeziku. Ponuda Internet Prodavnice važi isključivo na teritoriji Poljske.

Uslov za uspješno podnošenje narudžbe je upoznavanje i prihvatanje ovog Pravilnika od strane Kupca. Kupac potvrđuje upoznavanje i prihvatanje ovog Pravilnika označavanjem odgovarajućeg polja prije finalizacije narudžbe. Neprihvatanje ovog Pravilnika od strane Kupca tokom procesa podnošenja narudžbe onemogućava uspješno podnošenje narudžbe, te samim tim nije moguće kupiti proizvod putem Internet Prodavnice.

Prihvaćanjem Pravilnika Kupac se obavezuje da će ga poštovati, uključujući naročito korištenje Internet Prodavnice u skladu sa odredbama Pravilnika.

Cijene prikazane na stranicama prodavnice su samo poziv na podnošenje ponuda u smislu člana 71 Građanskog zakonika i ne predstavljaju ponudu u smislu člana 66 Građanskog zakonika. Prikazani katalog proizvoda nije poslovna ponuda u smislu Građanskog zakonika, već ima samo informativni karakter.

Da bi podnio Narudžbu, Kupac preduzima sledeće tehničke korake na osnovu poruka i uputstava prikazanih u Internet Prodavnici, tj. kompletira narudžbu, bira mjesto dostave proizvoda, bira način plaćanja, popunjava obrazac narudžbe, potvrđuje i šalje narudžbu.

Korisnik kompletira narudžbu izborom proizvoda, izborom boje, izborom veličine, određivanjem količine, a zatim pritiskom na dugme „dodaj u korpu“. U „korpi“ se nalaze proizvodi koje je Korisnik odabrao i koji su dostupni u asortimanu Prodavnice u trenutku podnošenja Narudžbe.

Tokom podnošenja narudžbe, neophodno je da Korisnik unese lične podatke koji omogućavaju realizaciju Narudžbe. U obrascu narudžbe potrebno je navesti:

adresa elektronske pošte Kupca

ime i prezime Kupca,

broj telefona Kupca,

podaci primaoca i adresa dostave kupovine, ukoliko kupovina treba biti dostavljena na adresu drugačiju od adrese Kupca.

Korisnik koji je registrovao Nalog u Internet Prodavnici može podnijeti narudžbu koristeći Nalog, nakon prijave u Prodavnicu. Podaci Kupca dostupni na Nalogu biće korišteni za realizaciju narudžbe, osim ako Kupac ne navede druge podatke za realizaciju konkretne narudžbe.

Neposredno prije podnošenja narudžbe prikazuje se sažetak narudžbe sa navedenim naručenim proizvodima, njihovom ukupnom cijenom i troškovima dostave.

Kupac podnosi narudžbu klikom na dugme !!!.

Internet Prodavnica zadržava pravo da odbije narudžbe koje su pogrešno ili samo djelimično popunjene.

U slučaju nemogućnosti potvrde narudžbe zbog greške kupca (npr. pogrešan broj telefona ili e-mail adresa), narudžba će biti otkazana.

Cijene prikazane u Internet Prodavnici izražene su u poljskim zlotima (PLN) i uključuju PDV. Internet Prodavnica zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave Kupcu, uz napomenu da promjene cijena ne važe za narudžbe u toku realizacije. Cijena navedena uz svaki proizvod obavezujuća je u trenutku potvrde narudžbe od strane osoblja prodavnice. Ukoliko je cijena u potvrdi narudžbe različita od cijene u internet prodavnici, kupac ima pravo odustati od narudžbe.

Prodaja se dokumentuje izdavanjem prodajnog dokumenta, koji je fiskalni račun ili faktura sa PDV-om na zahtjev (kupac mora obavijestiti o dokumentu sa brojem PDV-a prilikom narudžbe).

Radi olakšavanja i unapređenja procesa kupovine putem Internet Prodavnice, između kupca i prodavnice se vodi e-mail korespondencija. U okviru iste, kupac će na navedenu e-mail adresu dobijati poruke vezane za naručene proizvode, odabrani način plaćanja i dostave, podatke primaoca i broj narudžbe.

Narudžba će biti realizovana pod uslovom da je roba dostupna u skladištu ili kod dobavljača Prodavnice. U slučaju nedostupnosti proizvoda iz narudžbe, Kupac će biti obaviješten o statusu narudžbe i donijet će odluku o načinu realizacije (djelimična realizacija, produženje vremena čekanja, otkazivanje cijele narudžbe).

IV. REGISTRACIJA, PRAVILA KORIŠTENJA NALOGA

Internet prodavnica bagatelle.sklep.pl pruža elektronske usluge koje omogućavaju Kupcima otvaranje i korištenje Naloga na web stranici Prodavnice.

Usluga Naloga omogućava Kupcu korištenje funkcionalnosti Prodavnice nakon prijave.

Registracija Naloga u Internet Prodavnici je dobrovoljna i besplatna.

Korištenje Prodavnice putem Naloga omogućava pristup brojnim funkcionalnostima koje nisu dostupne bez Naloga, uključujući posebno pristup istoriji narudžbi, praćenje statusa narudžbe, kao i mogućnost podnošenja izjava o odustajanju od ugovora i reklamacija elektronskim putem preko interaktivnog obrasca.

Kupac može izvršiti registraciju u Prodavnici popunjavanjem registracionog obrasca – za to je potrebno da Kupac pročita i prihvati ove Uvjete korištenja, kao i da da saglasnost za obradu svojih ličnih podataka unesenih tokom registracije.

Nakon registracije Naloga, Klijent se može prijaviti u Internet Prodavnicu unošenjem adrese elektronske pošte (e-mail) i lozinke navedene prilikom registracije.

Klijent može promijeniti svoju lozinku u bilo koje vrijeme nakon prijave na Nalog.

Klijent može povratiti lozinku putem opcije za podsjećanje lozinke dostupne u odjeljku za prijavu.

V.USLOVI PLAĆANJA I ISPORUKE ROBE.

Isporuka naručene robe vrši se putem kurirske službe.

Isporuka se vrši u roku do 30 radnih dana od trenutka podnošenja ispravne narudžbe. Ovaj rok može biti produžen u slučaju velikog broja narudžbi.

Klijent može lično preuzeti kupljenu robu. Neophodan uslov za lično preuzimanje je navođenje broja narudžbe.

Internet Prodavnica prihvata sljedeće oblike plaćanja:

tradicionalnim bankovnim transferom na račun Internet Prodavnice:

broj računa: 24 1020 1026 0000 1702 0271 8484

putem sistema za internet plaćanje dostupnog na stranici bestbra.pl

U slučaju plaćanja tradicionalnim bankovnim transferom, slanje robe će se izvršiti odmah nakon knjiženja uplate na bankovni račun Internet Prodavnice.

Predviđeno vrijeme isporuke i njeni troškovi navedeni su u tabeli troškova. Troškovi isporuke mogu se promijeniti u skladu sa promjenama cjenovnika operatera.

VI.ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA.

Lični podaci koje Klijent dostavi obrađuju se od strane Prodavca u skladu sa Zakonom od 29.8.1997. o zaštiti ličnih podataka (Službeni glasnik 2015. 2135, jedinstveni tekst).

Svrhe i opseg obrađenih ličnih podataka određuju opseg saglasnosti i popunjenih podataka, naročito onih poslanih putem odgovarajućih obrazaca. Obrada ličnih podataka Klijenata odnosi se na:

imena i prezimena,

adrese prebivališta,

adrese elektronske pošte,

broja telefona,

IP adrese računara.

Lični podaci će se obrađivati u svrhu:

a) sprovođenje zakonskih propisa,

b) kreiranje naloga, izvršenje narudžbe, uključujući pružanje usluga elektronskim putem, razmatranje podnesenih reklamacija i druge radnje navedene u pravilniku,

c) promotivne i trgovačke aktivnosti Prodavca.

Obrada ličnih podataka Klijenta u marketinške svrhe zahtijeva njegovu posebnu saglasnost.

Davanje ličnih podataka i izražavanje saglasnosti za njihovu obradu je dobrovoljno, ali nedostatak saglasnosti za obradu ličnih podataka označenih kao obavezni onemogućiće pružanje usluga i izvršenje ugovora od strane Prodavca (uz zadržavanje odredbi člana 4).

Ove saglasnosti mogu biti u svakom trenutku povučene slanjem takvog zahtjeva na elektronsku adresu ili lokalnom Prodavcu navedenom u pravilniku.

Pravna osnova za obradu ličnih podataka u slučaju navedenom u stavu 3 tačka a je zakonska ovlaštenost za obradu podataka neophodnih za zakonito djelovanje, dok je u slučaju navedenom u stavu 3 tačke b i c ugovorna ovlaštenost za obradu ličnih podataka kada je to neophodno za ispunjenje zakonito opravdanih ciljeva koje ostvaruje upravitelj podataka ili primaoci podataka, kao i saglasnost Kupca.

Podaci se dostavljaju isključivo u svrhu realizacije Narudžbe i ugovora o pružanju usluga elektronskim putem (prijevozniku koji pruža usluge za Prodavca). Lični podaci prikupljeni od strane Prodavca mogu biti također dostavljeni nadležnim državnim organima na njihov zahtjev na osnovu odgovarajućih zakonskih propisa, drugim osobama i subjektima – u slučajevima predviđenim zakonskim propisima.

U slučaju da Kupac izabere plaćanje za naručenu Robu putem vanjskog servisa za plaćanje, njegovi lični podaci biće proslijeđeni operatoru u obimu neophodnom za realizaciju Ugovora o prodaji.

Dostavljanje ličnih podataka neovlaštenim subjektima prema ovom pravilniku može se izvršiti isključivo uz prethodnu izričitu saglasnost Kupca na koje se podaci odnose.

Kupci imaju pravo nadzora nad obradom podataka koji se tiču njih, sadržanih u skupovima podataka, a naročito pravo na:

- pristup svojim ličnim podacima, dopunu i ispravku podataka podnošenjem takvog zahtjeva Prodavcu,

- zahtjev za privremenim ili trajnim obustavljanjem njihove obrade ili njihovim brisanjem, ukoliko su nepotpuni, neaktuelni, netačni ili su prikupljeni suprotno zakonu ili su već nepotrebni za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni,

- prenos svojih ličnih podataka drugom upravitelju podataka. Zahtjev možete podnijeti putem naše infoline ili slanjem tradicionalnog ili elektronskog pisma,

- prigovor na obradu njihovih ličnih podataka – u slučajevima predviđenim zakonskim propisima,

- ograničenja obrade podataka. Međutim, moguće je da ćemo ih i pored Vašeg zahtjeva i dalje obrađivati – to se posebno odnosi na situacije kada utvrđujemo, ostvarujemo ili se branimo od potraživanja.

- zahtjev za brisanje podataka kada postanu nepotrebni za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.

Povjereni lični podaci se čuvaju i štite u skladu sa pravilima utvrđenim važećim zakonima: zakonom od 29.6.1997. o zaštiti ličnih podataka (Službeni glasnik br. 101 iz 2002., sa kasnijim izmjenama), zakonom od 18.7.2002. o pružanju usluga elektronskim putem (Službeni glasnik br. 144, poz. 1204 sa kasnijim izmjenama), uredbom Ministarstva unutrašnjih poslova i uprave od 29.4.2004. o dokumentaciji obrade ličnih podataka i tehničkim i organizacijskim uslovima koje moraju ispunjavati uređaji i informatički sistemi za obradu ličnih podataka (Službeni glasnik br. 100, poz. 1024).

Lični podaci će biti proslijeđeni subjektima izvan Evropskog ekonomskog prostora samo u situacijama kada isporuka narudžbe bude vezana za takvu zemlju (prijevoznik) ili kada platni operater ima sjedište u zemlji izvan EOG-a.

Prodavac primjenjuje tehničke i organizacijske mjere koje osiguravaju zaštitu obrađenih ličnih podataka odgovarajuću prijetnjama i kategorijama podataka pod zaštitom, a naročito štiti podatke od njihovog davanja neovlaštenim osobama, uzimanja od strane neovlaštene osobe, obrade suprotno zakonu te promjene, gubitka, oštećenja ili uništenja.

U slučaju da Prodavac dobije obavještenje o korištenju usluge koju Klijent koristi elektronskim putem na način koji nije u skladu sa pravilima ili važećim propisima (neovlašteno korištenje), Prodavac može obrađivati lične podatke Klijenta u obimu neophodnom za utvrđivanje odgovornosti Klijenta.

Internet servis može čuvati HTTP upite, zbog čega u log fajlovima servera mogu biti zabilježene neke informacije, uključujući IP adresu računara sa kojeg je upit poslan, naziv Klijentove stanice – identifikacija realizovana putem HTTP protokola, ako je moguće, datum i sistemsko vrijeme registracije na servisu i dolaska upita, broj bajtova poslanih od strane servera, URL prethodno posjećene stranice korisnika ako je Klijent ušao preko linka, informacije o korisnikovom pretraživaču, informacije o greškama koje su se dogodile prilikom realizacije HTTP transakcije.

Logovi se mogu prikupljati i analizirati kao materijal za pravilno upravljanje servisom i izradu statistika saobraćaja na servisu. Sažetak takvih informacija ne identifikuje Klijente. Pristup informacijama imaju samo osobe ovlaštene za upravljanje informatičkim sistemom.

Preneseni lični podaci nisu predmet profilisanja i ne koriste se za donošenje odluka na automatski način.

Ako klijent sumnja da se njegovi podaci obrađuju suprotno GDPR-u, može podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu ličnih podataka na način naznačen na web stranici nadzornog tijela na adresi www.giodo.gov.pl

Podatke obrađujemo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe obrade i to je zahtijevano odgovarajućim zakonskim propisima.

Brišemo ili anonimiziramo podatke naročito kada:

- lice na koje se podaci odnose povuče saglasnost za obradu ličnih podataka,

- lice na koje se podaci odnose uspješno se usprotivi daljoj obradi,

- nastupiće zastara eventualnih potraživanja,

- isteći će rokovi koji proizlaze iz drugih propisa.

U vezi sa ličnim podacima možete nas kontaktirati:

elektronskom poštom: kontakt@bestbra.pl
- poštom na adresu:

Maciej Iłowski, 03-236 Warszawa, ul. Annopol 2 lok. 87

VII. ODUSTAJANJE OD UGOVORA.

Ako je Kupac Potrošač, ima pravo da odustane od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana kada Potrošač ili treće lice koje je on odredio (koje nije prevoznik) stvarno preuzme kupljenu robu ili, u slučaju više proizvoda uključenih u jednu narudžbu, ali isporučenih odvojeno, nakon isteka 14 dana od dana kada Kupac ili treće lice koje je on odredio (koje nije prevoznik) stvarno preuzme posljednji od proizvoda.

Za poštovanje roka za odustajanje od ugovora dovoljno je poslati izjavu o odustajanju od ugovora prije isteka roka na adresu:

Bagatelle / Maciej Iłowski

ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77

02-495 Varšava

kontakt@bestbra.pl

Kupac može sam sastaviti izjavu ili koristiti gotov obrazac za odustajanje od ugovora naveden u prilogu ovog Pravilnika.

Obrazac za odustajanje od ugovora nalazi se u prilogu br. 2 Zakona od 30. maja 2014. o pravima potrošača (službeni list od 9. marta 2017. (Dz.U. z 2017 r. poz. 683).

Nije obavezno navoditi razlog odustajanja.

Primanje odustajanja od ugovora podnesenog elektronskim putem od strane Potrošača biće potvrđeno Kupcu slanjem poruke elektronskom poštom.

U slučaju odustajanja od ugovora smatra se da ugovor nije zaključen.

Ako je Kupac koji je Potrošač dao izjavu o odustajanju od ugovora prije nego što je njegova ponuda prihvaćena, ponuda prestaje da obavezuje.

U slučaju odustajanja od ugovora od strane Kupca koji je Potrošač, biće mu vraćene sve uplate primljene za robu bez troškova dostave, koristeći isti način plaćanja koji je izabrao prilikom plaćanja robe, osim ako je izričito pristao na drugi način povrata sredstava, koji ne generiše dodatne troškove za Kupca koji je Potrošač.

Povrat sredstava izvršit će se bez nepotrebnog odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primljena izjava o odustajanju od ugovora. Internet prodavnica može odgoditi povrat uplata primljenih od Kupca koji je Potrošač do trenutka primitka robe nazad ili dostavljanja dokaza o njenom slanju od strane Kupca, zavisno od toga šta se desi ranije. Ukoliko je Kupac koji je Potrošač izabrao način dostave robe drugačiji od najjeftinijeg uobičajenog načina dostave koji nudi Internet prodavnica, Internet prodavnica nije obavezna da vrati Kupcu dodatne troškove koje je on imao. Kupac koji je Potrošač obavezan je da odmah pošalje robu nazad, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je podnio izjavu o odustajanju od ugovora. Prodavnica ne prima termički oblikovane grudnjake sa čvrstom korpicom, kupaće kostime sa čvrstom korpicom, termički oblikovane – upakovane u bilo koju vrstu omota – isključivo kartonska pakovanja (najbolje da je to originalno pakovanje u kojem je kostim/grudnjak stigao – to sprječava oštećenja. Minimalna visina povratnog pakovanja je 10 cm.) Strogo je zabranjeno prilikom slanja takvih grudnjaka ili kupaćih kostima savijati korpice jedna u drugu – moraju ležati ravno u kutiji – to sprječava oštećenja. Ukoliko Naručilac ne ispuni obavezu povrata robe u roku, Prodavac će odgoditi povrat uplata primljenih od Naručioca do trenutka primitka robe nazad ili dostavljanja dokaza o njenom slanju. Shodno tome, Prodavac neće biti obavezan da poštuje rok naveden u tački 7.2. Za poštovanje 14-dnevnog roka dovoljno je da roba bude poslata prije njegovog isteka na adresu:

Bagatelle

ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77

02-495 Varšava

Kupac koji je Potrošač snosi samo direktne troškove povrata robe.

Kupac koji je Potrošač odgovoran je samo za eventualno smanjenje vrijednosti robe koje je rezultat korištenja robe na način koji prelazi ono što je potrebno za utvrđivanje njenog karaktera, svojstava i funkcionisanja.

Preporučuje se vraćanje robe u originalnom pakovanju, što će zaštititi vraćenu robu od oštećenja. Nedostatak originalnog pakovanja prilikom povrata nema utjecaja na ostvarivanje zakonskog prava na odustajanje.

VIII.REKLAMACIJE I GARANCIJE

Internet prodavnica bagatelle.sklep.pl je obavezna da kupcima isporuči robu bez fizičkih i pravnih nedostataka. Internet prodavnica bagatelle.sklep.pl snosi odgovornost prema kupcima za nedostatke robe na osnovu odredbi Zakona od 23. aprila 1964. godine, Građanskog zakonika (jedinstveni tekst Službeni glasnik iz 2014, broj 121 sa kasnijim izmjenama), naročito članova 556 i narednih Građanskog zakonika. Fizički nedostatak podrazumijeva neslaganje prodate stvari sa ugovorom. Konkretno, prodata stvar nije u skladu sa ugovorom ako:

nema svojstva koja stvar te vrste treba da ima zbog svrhe označene u ugovoru ili proizašle iz okolnosti ili namjene;

nema svojstva o kojima je prodavac uvjeravao kupca, uključujući predstavljanje uzorka ili modela;

nije pogodan za svrhu o kojoj je kupac obavijestio prodavca prilikom sklapanja ugovora, a prodavac nije izrazio prigovor u vezi sa takvom namjenom;

kupcu je isporučen u nepotpunom stanju

Reklamacija može biti podnesena od strane Kupca na adresu

Bagatelle / Maciej Iłowski

ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77

02-495 Varšava

kontakt@bestbra.pl

Preporučuje se da prijava reklamacije sadrži:

ime i prezime Kupca,

adresa za korespondenciju Kupca,

adresa elektronske pošte (e-mail adresa) na koju treba poslati odgovor na reklamaciju, ako je Kupcu draže da odgovor primi putem elektronske pošte,

datum kupovine proizvoda,

vrsta reklamiranog proizvoda,

tačan opis nedostatka i datum njegovog utvrđivanja,

zahtjev Kupca,

način obavještavanja o načinu razmatranja reklamacije koji Kupac preferira.

Podnošenje reklamacije bez preporučenog opisa reklamacije ne utiče na njenu valjanost.

Uz prijavu reklamacije potrebno je priložiti dokaz o kupovini proizvoda, npr. račun (kopija računa), fakturu (kopija fakture).

Kupac koji ostvaruje prava iz naslova garancije dužan je na trošak Internet prodavnice bagatelle.sklep.pl dostaviti neispravan proizvod na adresu:

Bagatelle ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77

02-495 Varšava

U slučaju eventualnih nedostataka u podnesenoj reklamaciji, Internet prodavnica će se obratiti Kupcu za njihovo dopunjavanje u skladu sa adresnim podacima navedenim u prijavi reklamacije.

Reklamacije se razmatraju bez odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od dana podnošenja reklamacije.

Kupac će biti obaviješten o načinu razmatranja reklamacije u skladu sa podacima navedenim u prijavi reklamacije

Reklamacije neće biti uzete u obzir:

nastala zbog razlika u bojama i nijansama u odnosu na fotografije prikazane na web stranici Internet prodavnice, jer su fotografije u Internet prodavnici ilustrativne i boje se mogu neznatno razlikovati od stvarnih,

koje se odnose na oštećenja nastala prirodnim habanjem proizvoda,

koje se odnose na mehanička oštećenja - ogrebotine, poderotine, kidanja ili ogrebotine, odvajanje ukrasa, oštećenje kopče itd. - nastala tokom korištenja proizvoda od strane Klijenta.

Internet prodavnica nije odgovorna za garanciju ako je Klijent znao za nedostatak u trenutku sklapanja ugovora.

Reklamacije u vezi sa uslugom Newsletter ili drugim uslugama koje se pružaju elektronskim putem, uključujući nepravilnosti u radu Internet prodavnice, mogu se slati na adresu

Maciej Iłowski

ul. Annopol 2 lok. 87

03-236 Varšava

bestbra.pl

IX. ZAVRŠNE ODREDBE

Internet prodavnica zadržava pravo da:

a. promjene cijena i količina robe u ponudi Internet prodavnice tokom dana,

b. povlačenja pojedinačnih proizvoda iz ponude Internet prodavnice,

c. sprovođenja i otkazivanja svih vrsta promotivnih akcija i rasprodaja.

U pitanjima koja nisu regulisana ovim Pravilnikom primjenjuju se odredbe Građanskog zakonika.

U slučaju izmjene ovog Pravilnika, svi ugovori zaključeni i narudžbe podnesene prije datuma stupanja na snagu izmjene Pravilnika biće izvršavani u skladu sa Pravilnikom koji je važio na dan zaključivanja ugovora i podnošenja narudžbe od strane Klijenta.

Ugovor o prodaji robe zaključuje se u skladu sa poljskim zakonom i na poljskom jeziku.

Nadležni sud za rješavanje sporova proizašlih iz ugovora o prodaji je sud nadležan za sjedište tuženog ili sud nadležan za mjesto izvršenja ugovora.

Ovaj Pravilnik stupa na snagu 15.04.2020. i važi za ugovore zaključene od tog datuma.

Prilog br. 1. Obrazac izjave o odustajanju od ugovora zaključenog na daljinu.

Obrazac izjave o odustajanju od ugovora zaključenog na daljinu

................................................ ......................, dana ......................

................................................

ime, prezime i adresa potrošača

..........................................

naziv i adresa preduzeća

IZJAVA O ODUSTAJANJU OD UGOVORA

ZAKLJUČEN NA DALJINU

Izjavljujem da u skladu sa čl. 27 Zakona od 30. maja 2014. o pravima potrošača (Službeni glasnik 2014, br. 827) odustajem od ugovora br. ... zaključenog dana .................... koji se odnosi na kupovinu robe/usluge ……………………………………………

..............................

potpis potrošača