Pravila internetske trgovine bestbra.pl
PRAVILA INTERNETSKE TRGOVINE
bestbra.pl
I. OPĆI UVJETI
Internetska trgovina, koja djeluje na adresi: bestbra.pl , vodi se od strane:
Macieja Iłowskiego (Maciej Iłowski)ul. Annopol 2 lok. 87, 03-236 Varšava OIB:5471932177 Regon: 243232848
adresa za dopisivanje:
Maciej Iłowski, 03-236 Varšava, ul. Annopol 2 lok. 87
adresa elektroničke pošte: telefon: (+48) 737 169 999 (naplata kao za standardni poziv prema cjeniku odgovarajućeg operatera)
Ovi Uvjeti određuju pravila korištenja Internetske trgovine, posebno pravila sklapanja ugovora o prodaji robe iz asortimana Internetske trgovine, pravila izvršenja tih ugovora te pravila reklamacijskog postupka.
Kupci mogu pristupiti ovim Uvjetima u bilo kojem trenutku putem poveznice na početnoj stranici www.bagatelle.sklep.pl .
Putem Internetske trgovine obavlja se prodaja, a mogu se provoditi i druge aktivnosti informativnog, trgovačkog ili reklamnog karaktera.
II. TEHNIČKI ZAHTJEVI
Za korištenje svih funkcionalnosti Internetske trgovine, uključujući pregled asortimana i podnošenje narudžbi, potrebno je ispuniti sljedeće minimalne tehničke zahtjeve:
posjedovanje računala ili drugog multimedijskog uređaja s pristupom internetu;
posjedovanje jednog od sljedećih internetskih preglednika:
Internet Explorer verzije 8.0 ili noviji s uključenom podrškom za ActiveX, JavaScript i kolačiće,
Mozilla Firefox verzije 22.0 ili noviji s uključenom podrškom za Java applete, JavaScript i kolačiće,
Google Chrome verzije 28.0 ili noviji s uključenom podrškom za Java applete, JavaScript i kolačiće,
Opera verzije 12.0 ili novija s uključenom podrškom za Java applete, JavaScript i kolačiće,
Apple Safari 5.0 ili noviji s uključenom podrškom za Java applete, JavaScript i kolačiće;
posjedovanje aktivnog računa elektroničke pošte (e-mail);
preporučena minimalna rezolucija zaslona 1024 x 768 piksela.
III. PRAVILA KUPNJE.
Kupovine u internetskoj trgovini bagatelle.sklep.pl mogu obavljati isključivo punoljetne osobe.
Kupac može kupiti robu iz asortimana Internetske trgovine podnošenjem narudžbe. Narudžbe se mogu podnositi dvadeset četiri sata dnevno, sedam dana u tjednu putem internetske stranice Internetske trgovine www.bagatelle.sklep.pl.
Narudžbe u Internetskoj trgovini izvršavaju se isključivo na području Poljske.
Narudžbe se moraju podnositi na poljskom jeziku. Ponuda Internetske trgovine vrijedi isključivo na području Poljske.
Uvjet za uspješno podnošenje narudžbe je upoznavanje i prihvaćanje ovog Pravilnika od strane kupca. Kupac potvrđuje upoznavanje i prihvaćanje ovog Pravilnika označavanjem odgovarajućeg polja prije završetka narudžbe. Neprihvaćanje ovog Pravilnika od strane kupca tijekom postupka podnošenja narudžbe onemogućuje uspješno podnošenje narudžbe, čime nije moguće kupiti proizvod putem Internetske trgovine.
Prihvaćanjem Pravilnika kupac se obvezuje pridržavati ga se, uključujući posebno korištenje Internetske trgovine u skladu s odredbama Pravilnika.
Cijene prikazane na stranicama trgovine su samo poziv na podnošenje ponuda u smislu članka 71. Građanskog zakona i ne predstavljaju ponudu u smislu članka 66. Građanskog zakona. Prikazani katalog proizvoda nije trgovačka ponuda u smislu Građanskog zakona, već ima samo informativni karakter.
Da bi podnio narudžbu, kupac poduzima daljnje tehničke korake na temelju poruka i uputa prikazanih u Internetskoj trgovini, tj. sastavlja narudžbu, odabire mjesto dostave proizvoda, odabire način plaćanja, ispunjava obrazac narudžbe, potvrđuje i šalje narudžbu.
Korisnik sastavlja narudžbu odabirom proizvoda, odabirom boje, odabirom veličine, određivanjem količine, a zatim pritiskom na gumb „dodaj u košaricu“. U „košaricu“ se stavljaju proizvodi koje je korisnik odabrao i koji su dostupni u asortimanu trgovine u trenutku podnošenja narudžbe.
Tijekom podnošenja narudžbe korisnik mora unijeti osobne podatke potrebne za izvršenje narudžbe. U obrascu narudžbe potrebno je navesti:
adresa elektroničke pošte kupca
ime i prezime Kupca,
broj telefona kupca,
podaci primatelja i adresa dostave kupovine, ako kupovina treba biti dostavljena na adresu različitu od adrese kupca.
Korisnik koji je registrirao račun u Internetskoj trgovini može podnijeti narudžbu koristeći račun nakon prijave u trgovinu. Podaci kupca dostupni na računu bit će korišteni za izvršenje narudžbe, osim ako kupac ne navede druge podatke za izvršenje određene narudžbe.
Neposredno prije podnošenja narudžbe prikazuje se sažetak narudžbe s navedenim naručenim proizvodima, njihovom ukupnom cijenom i troškovima dostave.
Kupac podnosi narudžbu klikom na gumb !!!.
Internetska trgovina zadržava pravo odbiti pogrešno ili samo djelomično ispunjene obrasce narudžbe.
U slučaju nemogućnosti potvrde narudžbe zbog pogreške kupca (npr. netočan broj telefona ili e-mail adresa), narudžba će biti otkazana.
Cijene navedene u Internetskoj Trgovini izražene su u poljskim zlotima (PLN) i uključuju PDV. Internetska Trgovina zadržava pravo promjene cijena bez prethodne obavijesti Kupcu, uz napomenu da promjene cijena ne utječu na narudžbe u tijeku izvršenja. Cijena navedena uz svaki proizvod obvezujuća je u trenutku potvrde narudžbe od strane službe trgovine. U slučaju da je cijena u potvrdi narudžbe različita od cijene u internetskoj trgovini, kupac ima pravo odustati od narudžbe.
Prodaja se dokumentira izdavanjem prodajnog dokumenta, koji je fiskalni račun ili na zahtjev faktura s PDV-om (kupac mora obavijestiti o dokumentu s brojem PDV-a prilikom narudžbe).
Kako bi se olakšao i ubrzao proces kupovine putem Internetske Trgovine, između kupca i trgovine vodi se e-mail korespondencija. U okviru toga kupac će na navedenu e-mail adresu primati poruke vezane uz naručene proizvode, odabrani način plaćanja i dostave, podatke primatelja i broj narudžbe.
Narudžba će biti izvršena pod uvjetom da je roba dostupna u skladištu ili kod dobavljača Trgovine. U slučaju nedostupnosti naručene robe, Kupac će biti obaviješten o statusu narudžbe i donijet će odluku o načinu izvršenja (djelomična isporuka, produljenje vremena čekanja, otkazivanje cijele narudžbe).
IV. REGISTRACIJA, PRAVILA KORIŠTENJA RAČUNA
Internetska trgovina bagatelle.sklep.pl pruža elektroničke usluge koje omogućuju Kupcima otvaranje i korištenje Računa na web stranici Trgovine.
Usluga Računa omogućuje Kupcu korištenje funkcionalnosti Trgovine nakon prijave.
Registracija Računa u Internetskoj Trgovini je dobrovoljna i besplatna.
Korištenje Trgovine putem Računa omogućuje pristup brojnim funkcionalnostima koje nisu dostupne bez Računa, uključujući posebno pristup povijesti narudžbi, praćenje statusa narudžbe, kao i mogućnost podnošenja izjava o odustajanju od ugovora i reklamacija elektroničkim putem putem interaktivnog obrasca.
Kupac se može registrirati u Trgovini ispunjavanjem obrasca za registraciju – za to je potrebno da Kupac pročita i prihvati ove Uvjete korištenja, kao i da da suglasnost za obradu svojih osobnih podataka navedenih tijekom registracije.
Nakon registracije Računa, Klijent se može prijaviti u Internetsku trgovinu unošenjem adrese elektroničke pošte (e-mail) navedene prilikom registracije i lozinke.
Klijent može promijeniti svoju lozinku u bilo kojem trenutku nakon prijave na Račun.
Klijent može vratiti lozinku putem opcije za podsjetnik lozinke dostupne u kartici za prijavu.
V. UVJETI PLAĆANJA I DOSTAVE ROBE.
Dostava naručene robe vrši se putem kurirske službe.
Dostava se vrši u roku do 30 radnih dana od trenutka podnošenja ispravne narudžbe. Taj rok može se produžiti u slučaju velikog broja narudžbi.
Klijent može osobno preuzeti kupljenu robu. Neophodan uvjet za osobno preuzimanje je navođenje broja narudžbe.
Internetska trgovina prihvaća sljedeće oblike plaćanja:
tradicionalnim bankovnim prijenosom na račun Internetske trgovine:
broj računa: 24 1020 1026 0000 1702 0271 8484
putem internetskog platnog sustava dostupnog na stranici bestbra.pl
U slučaju plaćanja tradicionalnim bankovnim prijenosom, slanje robe izvršit će se odmah nakon knjiženja uplate na bankovni račun Internetske trgovine.
Predviđeno vrijeme dostave i njezin trošak određeni su u tablici troškova. Troškovi dostave mogu se promijeniti u skladu s promjenama cjenika operatera.
VI. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA.
Osobni podaci koje Klijent dostavi obrađuju se od strane Prodavača u skladu sa Zakonom od 29.8.1997. o zaštiti osobnih podataka (Narodne novine 2015. 2135, jedinstveni tekst).
Svrha i opseg obrađenih osobnih podataka određuje se opsegom suglasnosti i dopunjenih podataka, posebno onih poslanih putem odgovarajućih obrazaca. Obrada osobnih podataka Klijenata odnosi se na:
imena i prezimena,
adrese prebivališta,
adrese elektroničke pošte,
broja telefona,
IP adrese računala.
Osobni podaci obrađivat će se u svrhu:
a) izvršenje zakonskih propisa,
b) otvaranje računa, izvršenje narudžbe, uključujući pružanje usluga elektroničkim putem, razmatranje podnesenih reklamacija i druge radnje navedene u pravilniku,
c) promotivne i trgovačke aktivnosti Prodavača.
Obrada osobnih podataka Klijenta u marketinške svrhe zahtijeva njegovu posebnu suglasnost.
Davanje osobnih podataka i izražavanje suglasnosti za njihovu obradu je dobrovoljno, ali nedostatak suglasnosti za obradu osobnih podataka označenih kao obavezni onemogućit će pružanje usluga i izvršenje ugovora od strane Prodavača (uz zadržavanje članka 4).
Te su suglasnosti moguće u bilo kojem trenutku povući slanjem takvog zahtjeva na adresu elektroničke pošte ili lokalnog Prodavača navedenog u pravilniku.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka u slučaju navedenom u st. 3 toč. a je zakonska ovlast za obradu podataka potrebnih za zakonito djelovanje, dok je u slučaju navedenom u st. 3 točkama b i c ugovorna ovlast za obradu osobnih podataka kada je to nužno za ispunjenje zakonito opravdanih ciljeva koje ostvaruje voditelj obrade podataka ili primatelji podataka te suglasnost Kupca.
Podaci se dijele isključivo u svrhu izvršenja Narudžbe i ugovora o pružanju usluga elektroničkim putem (prijevozniku koji pruža usluge za Prodavača). Osobni podaci prikupljeni od strane Prodavača mogu biti također dostupni odgovarajućim državnim tijelima na njihov zahtjev temeljem odgovarajućih zakonskih propisa, drugim osobama i subjektima – u slučajevima predviđenim zakonskim propisima.
U slučaju da Kupac odabere plaćanje za naručenu Robu putem vanjskog servisa za plaćanje, njegovi osobni podaci bit će proslijeđeni operatoru u opsegu potrebnom za izvršenje Ugovora o prodaji.
Davanje osobnih podataka neovlaštenim osobama prema ovom pravilniku može se dogoditi samo uz prethodnu izričitu suglasnost Kupca na kojeg se podaci odnose.
Kupci imaju pravo nadzora obrade podataka koji se odnose na njih, sadržanih u skupovima podataka, a posebno pravo na:
- pristup svojim osobnim podacima, dopunu i ispravak podataka podnošenjem takvog zahtjeva Prodavaču,
- zahtjev za privremenim ili trajnim obustavljanjem njihove obrade ili njihovim brisanjem ako su nepotpuni, zastarjeli, netočni ili su prikupljeni suprotno zakonu ili su već nepotrebni za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni,
- prijenos njihovih osobnih podataka drugom voditelju obrade podataka. Zahtjev možete podnijeti putem naše infoline ili slanjem tradicionalnog ili elektroničkog pisma,
- prigovor na obradu njihovih osobnih podataka – u slučajevima predviđenim zakonskim propisima,
- ograničenja u obradi podataka. Međutim, moguće je da ćemo ih unatoč vašem zahtjevu i dalje obrađivati – to se posebno odnosi na situacije kada utvrđujemo, ostvarujemo ili se branimo od potraživanja.
- zahtjevi za brisanje podataka kada postanu nepotrebni za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.
Preneseni osobni podaci pohranjuju se i štite u skladu s pravilima utvrđenim važećim zakonima: zakonom od 29.6.1997. o zaštiti osobnih podataka (Nar. nov. br. 101/2002, s izmjenama), zakonom od 18.7.2002. o pružanju usluga elektroničkim putem (Nar. nov. br. 144/2002, s izmjenama), uredbom Ministarstva unutarnjih poslova i uprave od 29.4.2004. o dokumentaciji obrade osobnih podataka te tehničkim i organizacijskim uvjetima koje moraju ispunjavati uređaji i informatički sustavi za obradu osobnih podataka (Nar. nov. br. 100/2004).
Osobni podaci bit će proslijeđeni subjektima izvan Europskog gospodarskog prostora samo u situacijama kada dostava narudžbe uključuje takvu zemlju (prijevoznik) ili kada pružatelj platnih usluga ima sjedište u zemlji izvan EOG-a.
Prodavač primjenjuje tehničke i organizacijske mjere koje osiguravaju zaštitu obrađenih osobnih podataka odgovarajuću prijetnjama i kategorijama podataka pod zaštitom, a posebno štiti podatke od neovlaštenog pristupa, odnošenja od strane neovlaštene osobe, obrade suprotno zakonu te od promjene, gubitka, oštećenja ili uništenja.
U slučaju da Prodavač dobije obavijest o korištenju usluge putem elektroničkog puta od strane Korisnika suprotno pravilima ili važećim propisima (neovlašteno korištenje), Prodavač može obrađivati osobne podatke Korisnika u opsegu potrebnom za utvrđivanje odgovornosti Korisnika.
Internetski servis može pohranjivati http zahtjeve, zbog čega u zapisima poslužitelja mogu biti zabilježene neke informacije, uključujući IP adresu računala s kojeg je stigao zahtjev, naziv korisničke stanice – identifikacija provedena putem http protokola, ako je moguće, datum i sustavno vrijeme registracije na servisu i dolaska zahtjeva, broj bajtova poslanih od strane poslužitelja, URL prethodno posjećene stranice ako je korisnik došao putem poveznice, informacije o pregledniku korisnika, informacije o pogreškama koje su se dogodile tijekom obrade http transakcije.
Zapisi se mogu prikupljati i analizirati kao materijal za pravilno upravljanje servisom i izradu statistika prometa na servisu. Sažetak takvih informacija ne identificira korisnike. Pristup informacijama imaju samo osobe ovlaštene za upravljanje informatičkim sustavom.
Preneseni osobni podaci ne podliježu profiliranju i ne koriste se za donošenje odluka na automatski način.
Ako klijent sumnja da se njegovi podaci obrađuju suprotno GDPR-u, može podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka na način naveden na internetskoj stranici nadzornog tijela na adresi www.giodo.gov.pl
Podatke obrađujemo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe obrade i to je zahtijevano odgovarajućim zakonskim propisima.
Brišemo ili anonimiziramo podatke osobito kada:
- osoba na koju se podaci odnose povuče suglasnost za obradu osobnih podataka,
- osoba na koju se podaci odnose učinkovito se usprotivi daljnjoj obradi,
- nastupi zastara mogućih potraživanja,
- isteknu rokovi koji proizlaze iz drugih propisa.
U pitanjima vezanim uz osobne podatke možete nas kontaktirati:
- e-poštom: kontakt@bestbra.pl
- - poštom na adresu:
Maciej Iłowski, 03-236 Varšava, ul. Annopol 2 lok. 87
VII. ODUSTAJANJE OD UGOVORA.
Ako je Kupac Potrošač, ima pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana kada Potrošač ili treća osoba koju je naveo (koja nije prijevoznik) stvarno preuzme kupljeni proizvod ili, u slučaju više proizvoda uključenih u jednu narudžbu, ali isporučenih zasebno, nakon isteka 14 dana od dana kada Kupac ili treća osoba koju je naveo (koja nije prijevoznik) stvarno preuzme posljednji proizvod.
Za poštivanje roka za odustajanje od ugovora dovoljno je poslati izjavu o odustajanju od ugovora prije isteka roka na adresu:
Bagatelle / Maciej Iłowski
ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77
02-495 Varšava
kontakt@bestbra.pl
Kupac može sam sastaviti izjavu ili koristiti gotov obrazac za odustajanje od ugovora naveden u prilogu ovih Pravila.
Obrazac za odustajanje od ugovora nalazi se u prilogu br. 2 Zakona od 30. svibnja 2014. o pravima potrošača (tj. od 9. ožujka 2017. (Nar. novine 2017, br. 683).
Nije potrebno navoditi razlog odustajanja.
Primanje odustajanja od ugovora podnesenog elektroničkim putem od strane Internetske trgovine bit će Potrošaču potvrđeno slanjem poruke elektroničkim putem.
U slučaju odustajanja od ugovora smatra se da ugovor nije sklopljen.
Ako je Kupac koji je Potrošač dao izjavu o odustajanju od ugovora prije nego što je njegova ponuda prihvaćena, ponuda prestaje obvezivati.
U slučaju odustajanja od ugovora od strane Kupca koji je Potrošač, bit će mu vraćene sve uplate primljene za robu bez troškova dostave, koristeći isti način plaćanja koji je odabrao prilikom plaćanja robe, osim ako je izričito pristao na drugi način povrata sredstava, što ne generira dodatne troškove za Kupca koji je Potrošač.
Povrat sredstava izvršit će se bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka izjave o odustajanju od ugovora. Internetska trgovina može odgoditi povrat uplata primljenih od Kupca koji je Potrošač do trenutka primitka robe natrag ili dostave dokaza o slanju robe od strane Kupca koji je Potrošač, ovisno o tome što nastupi ranije. Ako je Kupac koji je Potrošač odabrao način dostave robe koji nije najjeftiniji uobičajeni način dostave koji nudi Internetska trgovina, Internetska trgovina nije obvezna vratiti Kupcu koji je Potrošač dodatne troškove koje je on snosio. Kupac koji je Potrošač obvezan je odmah poslati robu natrag, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je dao izjavu o odustajanju od ugovora. Trgovina ne prima termički oblikovane grudnjake sa čvrstom košaricom, kupaće kostime sa čvrstom košaricom, termički oblikovane – zapakirane u bilo koju vrstu omotnice – isključivo kartonska pakiranja (najbolje da je to originalno pakiranje u kojem je kostim/grudnjak stigao – to sprječava oštećenja. Minimalna visina povratnog pakiranja je 10 cm.) Strogo je zabranjeno prilikom slanja takvih grudnjaka ili kupaćih kostima slagati košarice jednu u drugu – moraju ležati ravno u kutiji – to sprječava oštećenja. Ako naručitelj ne ispuni obvezu povrata robe u roku, Prodavatelj će odgoditi povrat uplata primljenih od naručitelja do primitka robe natrag ili dostave dokaza o slanju. Sukladno tome, Prodavatelj neće biti obvezan poštovati rok naveden u točki 7.2. Za poštivanje 14-dnevnog roka dovoljno je poslati predmet prije njegovog isteka na adresu:
Bagatelle
ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77
02-495 Varšava
Kupac koji je Potrošač snosi samo izravne troškove povrata robe.
Kupac koji je Potrošač odgovoran je samo za eventualno smanjenje vrijednosti robe koje je rezultat korištenja robe na način koji prelazi nužan za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcioniranja.
Preporučuje se vraćanje robe u originalnom pakiranju, što će zaštititi vraćenu robu od oštećenja. Nedostatak originalnog pakiranja prilikom povrata nema utjecaj na ostvarivanje zakonskog prava na odustajanje.
VIII. REKLAMACIJE I JAMSTVA
Internetska trgovina bagatelle.sklep.pl obvezna je isporučiti Kupcima robu bez fizičkih i pravnih nedostataka. Internetska trgovina bagatelle.sklep.pl odgovorna je prema Kupcima za nedostatke robe na temelju odredbi Zakona od 23. travnja 1964. godine, Građanskog zakona (jedinstveni tekst Nar. nov. iz 2014., br. 121 s naknadnim izmjenama), osobito u člancima 556 i sljedećim Građanskog zakona. Fizički nedostatak znači nesukladnost prodane stvari s ugovorom. Posebno, prodana stvar nije u skladu s ugovorom ako:
nema svojstva koja bi predmet te vrste trebao imati zbog svrhe navedene u ugovoru ili proizašle iz okolnosti ili namjene;
nema svojstva o kojima je prodavač uvjerio kupca, uključujući predstavljanje uzorka ili modela;
nije prikladan za svrhu o kojoj je kupac obavijestio prodavača prilikom sklapanja ugovora, a prodavač nije izrazio prigovor na takvu namjenu;
kupcu je isporučen u nepotpunom stanju
Reklamacija se može podnijeti Kupcu na adresu
Bagatelle / Maciej Iłowski
ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77
02-495 Varšava
kontakt@bestbra.pl
Preporučuje se da prijava reklamacije sadrži:
ime i prezime Kupca,
adresa za korespondenciju Kupca,
adresa elektroničke pošte (e-mail adresa) na koju treba poslati odgovor na reklamaciju, ako Kupac želi primiti odgovor putem elektroničke pošte,
datum kupnje proizvoda,
vrsta reklamiranog proizvoda,
točan opis nedostatka i datum njegovog utvrđivanja,
zahtjev Kupca,
način obavještavanja o načinu rješavanja reklamacije koji Kupac preferira.
Podnošenje reklamacije bez preporučenog opisa reklamacije ne utječe na valjanost reklamacije.
Uz prijavu reklamacije potrebno je priložiti dokaz o kupnji proizvoda, npr. račun (kopija računa), fakturu (kopija fakture).
Kupac koji ostvaruje prava iz jamstva dužan je na trošak Internetske trgovine bagatelle.sklep.pl dostaviti neispravan proizvod na adresu:
Bagatelle ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77
02-495 Varšava
U slučaju eventualnih nedostataka u podnesenoj reklamaciji, Internetska trgovina će se obratiti Kupcu za njihovo dopunjavanje u skladu s adresnim podacima navedenim u prijavi reklamacije.
Reklamacije se rješavaju bez odgode, najkasnije u roku od 14 dana od dana podnošenja reklamacije.
Kupac će biti obaviješten o načinu rješavanja reklamacije u skladu s podacima navedenim u prijavi reklamacije
Reklamacije neće biti uzete u obzir:
nastala zbog razlika u bojama i nijansama u odnosu na fotografije prikazane na internetskoj stranici Internetske trgovine, jer su fotografije u trgovini ilustrativne i boje se mogu neznatno razlikovati od stvarnih,
koje se odnose na oštećenja nastala prirodnim trošenjem proizvoda,
koje se odnose na mehanička oštećenja - ogrebotine, poderotine, trganje ili ogrebotine, odvajanje ukrasa, oštećenje kopče itd. - nastala tijekom korištenja proizvoda od strane Klijenta.
Internetska trgovina oslobođena je odgovornosti za jamstvo ako je Klijent znao za nedostatak u trenutku sklapanja ugovora.
Reklamacije vezane uz uslugu Newsletter ili druge usluge pružene elektroničkim putem, uključujući nepravilnosti u radu Internetske trgovine, mogu se slati na adresu
Maciej Iłowski
ul. Annopol 2 lok. 87
03-236 Varšava
bestbra.pl
IX. ZAVRŠNE ODREDBE
Internetska trgovina zadržava pravo:
a. promjene cijena i količina robe u ponudi Internetske trgovine tijekom dana,
b. povlačenja pojedinih proizvoda iz ponude Internetske trgovine,
c. provođenja i opoziva svih vrsta promotivnih akcija i rasprodaja.
U pitanjima koja nisu uređena ovim Pravilima primjenjuju se odredbe Građanskog zakona.
U slučaju izmjene ovih Pravila, svi ugovori sklopljeni i narudžbe podnesene prije datuma stupanja na snagu izmjena Pravila izvršavat će se u skladu s Pravila u obliku koji je vrijedio na dan sklapanja ugovora i podnošenja narudžbe od strane Klijenta.
Ugovor o prodaji robe sklapa se u skladu s poljskim pravom i na poljskom jeziku.
Nadležni sud za rješavanje sporova proizašlih iz ugovora o prodaji je sud nadležan za sjedište tuženika ili sud nadležan za mjesto izvršenja ugovora.
Ova Pravila stupaju na snagu 15.04.2020. i primjenjuju se na ugovore sklopljene od tog datuma.
Prilog br. 1. Obrazac izjave o odustajanju od ugovora sklopljenog na daljinu.
Obrazac izjave o odustajanju od ugovora sklopljenog na daljinu
................................................ ......................, dana ......................
................................................
................................................
ime, prezime i adresa potrošača
..........................................
..........................................
..........................................
..........................................
naziv i adresa poduzeća
IZJAVA O ODUSTAJANJU OD UGOVORA
SKLOPLJEN NA DALJINU
Izjavljujem da se u skladu s člankom 27. Zakona od 30. svibnja 2014. o pravima potrošača (Nar. nov. 2014., br. 827) odričem ugovora br. ... sklopljenog dana .................... koji se odnosi na kupnju robe/usluge ……………………………………………
..............................
potpis potrošača