Widerrufsrecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.
Um für die Rücksendung in Frage zu kommen, müssen sich die Waren im gleichen Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, dürfen nicht verwendet werden, müssen gekennzeichnet sein und sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen auch eine Quittung oder einen Kaufbeleg
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter kontakt@bestbra.pl kontaktieren. Denken Sie daran, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Annopol 2/87, 03-236 Warschau mit Telefonnummer
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen den Ort, an den das Paket gesendet werden soll. Waren, die an uns gesendet werden, ohne vorher eine Rücksendung zu beantragen, werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, können Sie uns jederzeit unter kontakt@bestbra.pl kontaktieren.
Schäden und Probleme
Sie sollten die Bestellung nach Erhalt überprüfen und uns sofort kontaktieren, wenn die fragliche Ware Mängel aufweist, beschädigt ist oder die falsche Ware erhalten wurde, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Waren
Bestimmte Positionstypen können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören beispielsweise verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), nicht standardmäßige Produkte (wie kundenspezifische oder personalisierte Produkte) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetika). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Stoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, um zu sichern, was Sie erhalten möchten, besteht darin, den Artikel zurückzugeben und den neuen Artikel separat zu kaufen, nachdem die Rücksendung akzeptiert wurde.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben erwähnt, müssen sich Ihre Waren in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, können nicht verwendet werden, müssen Etiketten angebracht sein und sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen auch eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, nachdem wir Ihre Rückerstattung erhalten und verifiziert haben, und Informationen über die Annahme oder Ablehnung der Rückerstattung bereitstellen. Wenn eine Rückerstattung akzeptiert wird, erfolgt sie automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Bank oder das Kreditkartenunternehmen möglicherweise auch einige Zeit benötigt, um eine Rückerstattung zu bearbeiten und vorzunehmen.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit die Rücksendung genehmigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@bestbra.pl.
Um für die Rücksendung in Frage zu kommen, müssen sich die Waren im gleichen Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, dürfen nicht verwendet werden, müssen gekennzeichnet sein und sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen auch eine Quittung oder einen Kaufbeleg
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter kontakt@bestbra.pl kontaktieren. Denken Sie daran, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Annopol 2/87, 03-236 Warschau mit Telefonnummer
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen den Ort, an den das Paket gesendet werden soll. Waren, die an uns gesendet werden, ohne vorher eine Rücksendung zu beantragen, werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, können Sie uns jederzeit unter kontakt@bestbra.pl kontaktieren.
Schäden und Probleme
Sie sollten die Bestellung nach Erhalt überprüfen und uns sofort kontaktieren, wenn die fragliche Ware Mängel aufweist, beschädigt ist oder die falsche Ware erhalten wurde, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Waren
Bestimmte Positionstypen können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören beispielsweise verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), nicht standardmäßige Produkte (wie kundenspezifische oder personalisierte Produkte) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetika). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Stoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, um zu sichern, was Sie erhalten möchten, besteht darin, den Artikel zurückzugeben und den neuen Artikel separat zu kaufen, nachdem die Rücksendung akzeptiert wurde.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben erwähnt, müssen sich Ihre Waren in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, können nicht verwendet werden, müssen Etiketten angebracht sein und sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen auch eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, nachdem wir Ihre Rückerstattung erhalten und verifiziert haben, und Informationen über die Annahme oder Ablehnung der Rückerstattung bereitstellen. Wenn eine Rückerstattung akzeptiert wird, erfolgt sie automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Bank oder das Kreditkartenunternehmen möglicherweise auch einige Zeit benötigt, um eine Rückerstattung zu bearbeiten und vorzunehmen.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit die Rücksendung genehmigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@bestbra.pl.